Retours et remboursements

Retours sous 30 jours

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous demander un retour, si le produit ne vous convient pas.

Conditions de retour

• Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, avec son emballage d’origine si possible.
• Contactez-nous au préalable à contact@xepawheels.com pour organiser votre retour.

Remboursement

Une fois votre retour reçu et vérifié, votre remboursement est traité dans les meilleurs délais, sur le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

Droit de rétractation

Indépendamment de notre politique de retour commerciale, vous pouvez également disposer d’un droit de rétractation légal de 14 jours selon la législation applicable dans votre pays de résidence — voir nos Conditions générales de vente.

Garantie

Tous nos produits sont couverts par une garantie de 24 mois contre les défauts de fabrication.